Encontro aconteceu nas cidades de Guarantã do Norte, Matupá e Peixoto de Azevedo

Utilização correta da rede de esgoto e a importância do uso de água tratada para consumo humano foram temas abordados durante a capacitação para Agentes de Saúde e Endemias, neste mês de maio, em mais um encontro do Programa Afluentes para dialogar sobre os serviços de saneamento básico das concessionárias Águas de Guarantã, Águas de Matupá e Águas de Peixoto de Azevedo.

Na oportunidade, os participantes esclareceram dúvidas sobre tarifa de água e esgoto, informações sobre as obras, ações e melhorias que estão sendo realizadas nos municípios e como se dá o atendimento às solicitações de vistoria de consumo e correção de vazamentos por meio do atendimento dos canais digitais.

A coordenadora de responsabilidade social das concessionárias da Aegea MT/PA, Helida Parente, pontua que para a realização desses encontros, o apoio dos supervisores das unidades é de suma importância, pois são eles que vivenciam nos municípios o andamento das obras, as melhorias e toda evolução de saneamento básico para a comunidade. “É um trabalho bastante dinâmico e intenso, nossas equipes estão sempre à disposição para esclarecer as dúvidas, orientar e melhorar a qualidade de vida da população nos municípios de atuação”, pontuou

“Essa capacitação vai ajudar muito para o meu conhecimento, pois vou repassar a população tudo que aprendi aqui hoje durante as visitas domiciliares”, salientou Silvia Alcimara, agente de saúde e endemias em Guarantã do Norte.

O coordenador regional das concessionárias em Guarantã, Matupá e Peixoto de Azevedo, Iury Kols, destaca ainda que a capacitação possibilita uma troca de conhecimento mútua entre as unidades e os profissionais que lidam diariamente com a população. “É possível ouvir as demandas e sanar as principais dúvidas dos moradores. O nosso compromisso, como prestadores de serviços púbicos, está em buscar essa proximidade junto à comunidade para realizar sempre um bom atendimento. Beneficiamos nessa capacitação mais de 100 profissionais”, frisou

Por meio do Programa Afluentes, as concessionárias da Aegea MT/PA estabelecem um atendimento personalizado às lideranças comunitárias.

Para Adriana Pereira, responsável pela Vigilância Epidemiológica em Peixoto de Azevedo, a ação servirá de auxílio aos profissionais que recebem demandas e dúvidas da comunidade no dia a dia. “Os encontros realizados pela APA agregam conhecimento aos ACS e ACE, pois são eles que visitam as famílias e nesses encontros conseguem sanar e esclarecer as demandas repassadas pela comunidade, facilitando até mesmo o trabalho deles junto à comunidade”, destacou

“Essa palestra realizada irá somar com o nosso trabalho, sou agente comunitário de saúde das Chácaras do bairro Cidade Alta, neste encontro foi possível sanar as dúvidas e questionamentos que chegam por meio da comunidade, agora nas próximas visitas será possível leva as respostas que eles tanto nos procuram, será tudo esclarecido”, finalizou Emerson Rodrigues, Agente Comunitário de Saúde em Matupá

O Programa Afluentes, abre as portas da concessionária para que os representantes da comunidade e profissionais da saúde tirem dúvidas e apresentem, durante as reuniões periódicas, as demandas dos bairros em assuntos relacionados aos serviços prestados no município.

Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pelas concessionárias em Mato Grosso, acesse www.aegeamt.com.br