Para atender com conforto e eficiência, foi disponibilizado um caminhão de atendimento itinerante.

No último sábado (01.02), a Águas de Barra do Garças promoveu um mutirão de atendimento móvel na Associação de Moradores do bairro Sena Marques, localizada na Rua Tufi Vieira. A ação ofereceu à comunidade a oportunidade de solucionar pendências e esclarecer dúvidas de forma prática e acessível, aproximando ainda mais a concessionária da população.

Para atender com conforto e eficiência, foi disponibilizado um caminhão de atendimento itinerante, uma unidade móvel equipada com tecnologia avançada e estrutura semelhante à de uma loja física. O espaço conta com internet, computadores, TV, sistema de som, ar-condicionado e um ambiente acolhedor para melhor receber os consumidores.

Durante o mutirão, os moradores puderam acessar diversos serviços, como parcelamento de débitos, emissão de segunda via da fatura, mudança de titularidade, pedidos de ligação, cadastro na Tarifa Social e orientações sobre o consumo responsável de água. Além disso, foram oferecidas condições especiais para negociação de contas em atraso, com análise individual de cada caso para garantir soluções personalizadas.

A iniciativa também contou com uma palestra educativa para sensibilizar e orientar a comunidade sobre a importância dos serviços de água e esgoto e a prática de atitudes responsáveis com o meio ambiente, como o uso correto da rede de esgoto e o consumo consciente da água.

Para a supervisora de atendimento da Águas de Barra do Garças, Alexandra Ferreira, o mutirão reforça o compromisso da empresa com a população. “Nosso objetivo é garantir que cada morador tenha suporte para resolver suas demandas de forma ágil e prática. Essas ações fortalecem nosso relacionamento com a comunidade e demonstram que estamos sempre à disposição para atender”, pontuou.

O presidente da Associação de Moradores do Sena Marques, Cleidiano Pereira, destacou a importância da ação. “Quero agradecer à Águas de Barra do Garças por essa parceria. O atendimento foi excelente, com diversos serviços disponíveis, como parcelamento de dívidas e cadastro na Tarifa Social, beneficiando principalmente as famílias de baixa renda”.

Moradores também elogiaram a iniciativa. Herculano Gomes ressaltou o compromisso da concessionária. “Estou muito satisfeito em ver a empresa aqui no nosso bairro. Eles estão preocupados com a nossa água e com a comunidade. A equipe veio para resolver nossos problemas, trazendo mais tranquilidade para todos nós”.

Maria do Carmo aproveitou o evento para atualizar o cadastro da família. “Precisava transferir a conta de água para o nome da minha mãe. Quando soube que teria esse atendimento aqui, aproveitei. Foi rápido e muito mais fácil. Estou satisfeita porque minha situação foi resolvida na hora”.

Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Barra do Garças no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados). A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br

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