Desde que assumiu a administração dos serviços de captação, tratamento, manutenção e distribuição de água potável em fevereiro de 2002, a Águas de Nortelândia esclarece que vem cumprindo rigorosamente as normas contratuais e os prazos firmados com o município.

A concessionária tem investido nas ações operacionais para continuar levando água tratada e de qualidade para a população. Atualmente conta com uma equipe técnica especializada da cidade de Diamantino, que acompanha continuamente a execução e manutenções dos serviços, além de equipamentos e maquinários, assegurando o pleno desempenho do sistema de abastecimento.

Os serviços de manutenções e reparos estão dentro do cronograma preventivo e executados com planejamento, para garantir um atendimento de qualidade e adequado ao crescimento populacional da cidade.

No município, a concessionária Águas de Nortelândia realiza o tratamento e a distribuição do serviço em toda a cidade e mantém técnicos 24 horas por dia trabalhando na Estação de Tratamento de Água (ETA), para que a população tenha água com regularidade.

A concessionária realiza o monitoramento constante do sistema de abastecimento em toda a cidade por meio do Centro de Controle de Operações (CCO). Toda a água que é distribuída aos moradores segue um rigoroso controle no processo de tratamento para atender aos padrões estabelecidos pelo Ministério da Saúde.

A Águas de Nortelândia destaca que está em constante tratativas com o Executivo Municipal, para acompanhamento e aprimoramento dos serviços públicos concedidos.

A empresa reforça que continua aberta ao diálogo com as autoridades municipais e sociedade e, se mantém à disposição de todos para prestar quaisquer esclarecimentos pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.