Buscando de forma contínua ampliar e modernizar o sistema de abastecimento em Vera, a concessionaria Águas de Vera segue atuando de forma intensa a fim de evitar e reduzir o desperdício de água tratada, além é claro de manter a regularidade e responsabilidade no fornecimento de água para a comunidade.

Na última terça-feira (16.06), a equipe operacional da concessionária intensificou uma força-tarefa nas ruas do município e realizou alguns serviços importantes para a comunidade, entre eles: ligação nova de água e reparo de vazamento, todas essas ações fazem parte do pacote de obras e melhorias da concessionária para acompanhar o contínuo crescimento do município e levar saúde e qualidade de vida para a população.

O supervisor da Águas de Vera, Alessandro Silva, ressalta que o apoio da população no repasse de informação e sugestão é de suma importância para e tudo isso pode ser feito por meio dos canais digitais disponibilizados pela concessionária.

“Trabalhamos em parceria com a comunidade e neste período de pandemia e isolamento social reforçamos os canais de atendimento por meio do call center 24h no 0800 647 6060, além disso, o atendimento via WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira das 07h às 22h, nestes canais a comunidade pode repassar e solicitar diversos serviços”, frisou

Solicitação de ligação nova de água e esgoto e troca de titularidade podem ser realizadas por e-mail: relacionamento@aegea.com.br ou pelo atendimento via WhatsApp.

Para levar mais comodidade aos clientes a concessionária lançou o atendimento em casa. Um agente identificado da Águas vai até o imóvel do cliente, auxiliando na resolução de pendências de maneira prática e segura. Para solicitar o serviço, o usuário precisa fazer o agendamento pelo WhatsApp, no número (66) 99724-2963, ou no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).

A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente tanto em Android como IOS, onde é possível tirar segunda via da fatura, outros serviços online podem ser solicitados pelo site da empresa www.aguasdevera.com.br

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