Para combater o avanço da Covid-19 no município, a Águas de São José está apoiando a Prefeitura Municipal com ações de higienização na cidade. Na última semana, a concessionária atuou em áreas públicas da cidade e de grande circulação de pessoas, fazendo a higienização por meio de caminhão-pipa com jato de solução de água e cloro e equipamentos de proteção individual (EPIs), garantindo o bem-estar da população.

A aplicação do produto foi feita pela equipe da concessionária no período noturno e teve como prioridade o atendimento de locais públicos com maior movimento de pessoas, como calçadas e ruas onde estão localizadas unidades básicas de saúde, hospitais, praças, órgãos públicos, escolas municipais e estaduais, agências bancárias, estabelecimentos comerciais, canteiros centrais e farmácias.

A secretária municipal de Saúde, Cleide Maria Anzil, agradeceu aos parceiros do município envolvidos em projetos importantes para enfrentar a Covid-19. “Quero agradecer a Águas de São José por prestar esse serviço à população a título de parceria. É muito importante neste momento ter várias estratégias de prevenção, sabemos que o vírus pode estar em qualquer ambiente e fazer esse trabalho vai reforçar os cuidados que as pessoas devem ter e, ainda dizer que não é só a saúde que está preocupada com tudo o que está acontecendo. Temos muitos parceiros que estão comprometidos com os trabalhos sociais e que têm responsabilidade com a comunidade. É assim que eu vejo a Águas, que está fazendo a sua parte e ajudando nesse momento com essa atividade de sanitização em diversos pontos da nossa cidade”.

O supervisor da Águas de São José, Kleber Prist, reforça que a concessionária está à disposição do poder público para auxiliar no combate ao coronavírus. “Mesmo diante de um momento difícil, estamos somando todos os esforços para contribuir nessa luta e atender a população da melhor forma possível. Nosso empenho tem sido diário para que os serviços de abastecimento não sejam impactados, especialmente durante uma pandemia. Os cuidados para evitar a Covid-19 devem continuar e seguimos comprometidos com as medidas definidas pelos órgãos de saúde”.

Prestadora de serviços públicos essenciais para a população, a Águas de São José adotou todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários. A concessionária realizou adequações em suas instalações para atender aos protocolos de segurança e conquistou o selo Safeguard – certificação concedida para empresas que seguem todas as regras de biossegurança, fundamentais no período de prevenção contra a covid-19.

A concessionária recomendou ainda o sistema de trabalho remoto, para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; limitação de viagens e reuniões presenciais. Além das adequações nos espaços físicos foram realizados treinamentos com os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

A Águas de São José reforçou os canais digitais e de teleatendimento para que todos os clientes sejam atendidos com segurança e praticidade. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 e no WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens. A empresa dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdesaojosedorioclaro.com.br

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