Postado por thais.tomie@aegea.com.br em 04/set/2024 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido ao rompimento de uma rede de distribuição de água, ocasionado por obras de terceiros, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (04.09), no bairro Jardim dos Ipês.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 14h30, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que adotem a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por marcio.beltrao@aegea.com.br em 04/set/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água, poderá ocorrer baixa pressão de água nesta quarta-feira (04.09), nos bairros Bela Vista, Primavera, Vitória Regia, Village, Alphaville, Vila Romana, Green Park, Florais da Mata, Veneza, Golden Parque, Vila Rica, Parque Universitário, Eco Vile, Terra Brasil, Brasil Norte, Pinheiros I, II e III, Jardim Liberdade, Ilha bela, Santa Maria I e II, Ouro Verde, Ilha das Flores.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Sorriso pede a compreensão pelo transtorno causado orientando a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por thais.tomie@aegea.com.br em 04/set/2024 - Sem Comentários
A Águas de Campo Verde informa que, devido a uma manutenção da companhia de energia na rede elétrica, localizada na Avenida Campo Grande, esquina com a Avenida São Paulo, o Poço Tubular Profundo (PTP 02) será afetado nesta quarta-feira (04.09).
Por conta disso, haver baixa pressão na distribuição de água nos bairros Buritis, Recanto do Sol e Centro.
A previsão é de que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 18h, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Campo Verde pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App.
Postado por thais.tomie@aegea.com.br em 04/set/2024 - Sem Comentários
A Águas de São José informa que, devido a uma manutenção emergencial no Poço Tubular Profundo (PTP 09), poderá ocorrer baixa pressão na distribuição de água nesta quarta-feira (04.09), nos bairros Centro, Novo Horizonte, Jardim Planalto e Progresso.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 17h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de São José pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por thais.tomie@aegea.com.br em 04/set/2024 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, devido à falta de fase de energia elétrica na rede pública nesta quarta-feira (04.09), o Poço Tubular Profundo (PTP 07) foi afetado.
Em virtude disso, pode haver baixa pressão na distribuição de água nos bairros Buritis I, II, III, IV e V, Buritis Universitário, Padre Onesto Costa, Primavera III, Jardim Três Américas e Jardim Florença.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Primavera pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que adotem a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App
Postado por thais.tomie@aegea.com.br em 03/set/2024 - Sem Comentários
A Águas de Jangada informa que o abastecimento de água no município está temporariamente comprometido devido à redução drástica dos níveis de água do Rio Jangada, principal fonte de captação.
Essa situação está sendo causada pelos barramentos de água em propriedades rurais da região, que estão impedindo a vazão natural do rio e dificultando a captação de água em volume suficiente para atender à demanda da população.
A Águas de Jangada reforça que está trabalhando de forma intensa para normalizar a situação do abastecimento o mais breve possível.
A concessionária lamenta os transtornos e até o restabelecimento total do sistema, conta com a compreensão de todos e recomenda o uso consciente da água disponível neste período crítico.
Postado por thais.tomie@aegea.com.br em 03/set/2024 - Sem Comentários
Os moradores também têm a facilidade de solicitar caminhão-pipa diretamente nos pontos de atendimento.
Para proporcionar ainda mais comodidade e facilidade aos usuários, a Águas de Primavera disponibilizará a partir desta quarta-feira (04.09) pontos de atendimento nos bairros Castelândia, Buritis e Poncho Verde, com horário de funcionamento das 13h às 17h. Os moradores dessas regiões terão acesso a todos os serviços oferecidos na loja da concessionária, sem precisar se deslocar até o centro da cidade.
Nos locais, é possível solicitar diversos serviços como parcelamento de débitos em aberto; mudança de titularidade; emissão de 2ª via da conta; ligação e religação de água; reparo e deslocamento de cavalete; conserto de vazamento de ramal e rede; medição de pressão; esclarecimento de dúvidas e orientações sobre o consumo de água.
Os moradores também têm a facilidade de solicitar caminhão-pipa diretamente nos pontos de atendimento, garantindo que todas as demandas relacionadas ao abastecimento de água sejam resolvidas com agilidade e eficiência.
“Estamos sempre buscando maneiras de melhorar o atendimento e garantir que os serviços cheguem a todos de forma rápida e eficiente. Com os novos pontos de atendimento, conseguimos estar mais presentes e disponíveis para a população, principalmente neste período da estiagem, atendendo suas necessidades de forma ainda mais ágil. Oferecer esse tipo de ação é uma forma de reforçarmos ainda mais o compromisso que temos de cuidar das pessoas”, pontua o gerente comercial da Águas de Primavera, Daniel Moreira.
Confira os pontos de atendimento:
Complexo Esportivo Leonardo Wernner, próximo ao Hospital das Clínicas, no Parque Castelândia
Praça Dr. Anderson Clayton Batistela Boese, no Buritis IV, na Rua Mangabeira, esquina com a Avenida Eldevir Victorino
Praça São Cristóvão, na Rua Alberto Baraldi, 204-250, no bairro São Cristóvão
Canais de Atendimento:
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população também pode entrar em contato com a Águas de Primavera por meio dos seguintes canais: atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
A concessionária disponibiliza ainda um totem de autoatendimento na loja, localizada na Rua Londrina, nº 249, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
Acompanhe a Águas de Primavera:
Instagram: @ aguas_de_primavera | Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeprimavera/
Postado por thais.tomie@aegea.com.br em 03/set/2024 - Sem Comentários
Os proprietários que não cumpriram com o prazo, terão o fornecimento de água interrompido nos imóveis.
As ligações irregulares de água estão entre os maiores problemas que afetam o fornecimento de água. No município, a Águas de Primavera vem trabalhando fortemente para diminuir os índices de perda de água tratada e aprimorar a eficiência operacional do sistema de abastecimento. Com a campanha “Não Vacile, Regularize”, lançada no mês de agosto, as equipes das áreas Comercial e de Serviços da concessionária realizaram uma fiscalização educativa no bairro Buritis Universitário e encontraram 83 ligações clandestinas em obras, casas e construções, desviando um total de 4.980 m³ de água — o suficiente para encher duas piscinas olímpicas.
Após as vistorias, os proprietários dos imóveis irregulares receberam um prazo de sete dias para buscar a regularização junto à concessionária. “Ao incentivar a regularização das ligações, garantimos uma gestão mais eficiente dos recursos hídricos. Os usuários que não cumpriram com o prazo estipulado, terão o fornecimento de água interrompido nos imóveis nesta primeira semana de setembro”, reforça o gerente comercial da Águas de Primavera, Daniel Moreira.
“A equipe identificou as ligações irregulares fazendo inspeções em imóveis onde a construção iniciou sem a solicitação de ligação de água regular. O “gato de água”, como é popularmente conhecido, eleva o índice de perdas do sistema, o que gera desperdício e prejudica o meio ambiente, reduz a pressão e causa interrupções no fornecimento, resultando em necessidade de racionamento e aumento nos custos de operação, afetando diretamente cada cidadão que acaba ficando sem água. As irregularidades também podem levar impurezas à rede de distribuição, comprometendo a qualidade da água e trazendo riscos à saúde”, explica Renato Amaral, gerente de serviços da Águas de Primavera.
A Águas de Primavera já mapeou quatro setores prioritários para novas fiscalizações, mas toda a cidade passará pela análise. A concessionária lembra que que toda infração causada propositadamente pelo usuário com o intuito de distorcer o real consumo de água é irregular e ilegal e quem as comete pode ser enquadrado no Código Penal Brasileiro pelo crime de furto (Art. 155 do Código Penal).
DENÚNCIA
A concessionária pede a colaboração dos moradores para evitar práticas irregulares, regularizar suas ligações e denunciar possíveis irregularidades, garantindo um abastecimento de água eficiente e de qualidade para todos. Qualquer pessoa pode fazer a denúncia de ligação clandestina, não tendo necessidade de se identificar.
As denúncias podem ser feitas pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
Acompanhe a Águas de Primavera:
Instagram: @ aguas_de_primavera | Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeprimavera/
Postado por thais.tomie@aegea.com.br em 03/set/2024 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, concluiu ontem (02.09), no horário previsto, a manutenção na adutora de água bruta.
O sistema de abastecimento de água no município está em recuperação nesta terça-feira (03.09). A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado ao longo do dia, conforme a pressurização da rede.
A concessionária destaca que manteve equipes especializadas em atuação e, não mediu esforços para realizar a manutenção.
A empresa tem à disposição da população caminhão-pipa, que pode ser solicitado em caso de necessidade. A Águas de Barra do Garças lamenta os transtornos e até o restabelecimento total do sistema, pede a compreensão dos moradores e conta com o apoio no consumo consciente do recurso.
Para mais informações a concessionária está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por thais.tomie@aegea.com.br em 02/set/2024 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, devido a uma manutenção emergencial no Poço Tubular Profundo (PTP 19), localizado na Rua Minuano, pode haver baixa pressão na distribuição de água nesta segunda-feira (02.09), nos bairros Jardim Luciana, Santa Felicidade, Poncho Verde I, II, III e extensões, São Cristóvão e Cohab Jaime Campos.
Após os reparos, o abastecimento de água será gradativamente normalizado, conforme a pressurização da rede.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Primavera pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App.
