Postado por paintbox em 08/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, realiza nesta quarta-feira (09.08) uma manutenção programada no sistema de distribuição da Elevatória de Água Tratada (EAT).
Em virtude disso, pode haver baixa pressão na distribuição de água nos bairros: Centro, Centro Leste, Castelândia, Parque Eldorado, Jardim Universitário, Jardim Riva, Primavera II, parte do São Cristóvão, Cohab Jaime Campos, Parque Santa Clara, Jardim América, Condomínio Cidade Jardim, Jardim Bela Vista, Jardim Vitória I e II, Jardim Veneza, Villa Veneto, Villa Padova, Jardim Itália, Jardim Parque das Águas, Conjunto São José, Condomínio Cristo Rei, Jardim Progresso, Parque Gnoato, Villa Romana, Jardim Maringá, Cohab Tancredo Neves, Conjunto Residencial Nossa Senhora Aparecida, Vila Popular, Jardim Volta Grande, Parma I, parte do Novo Horizonte, Condomínio Residencial Pioneiro, Atlântico Sul, Porto Seguro, Feliz Natal, Jardim Milano, parte do Vertente das Águas, Portal do Lago e Residencial Firenze.
O serviço ocorrerá até quinta-feira (10.08) e a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado na sexta-feira (11.08), ao longo do dia.
Em virtude da ação, existe ainda a possibilidade de alteração na coloração da água em alguns pontos. Caso isso ocorra, a orientação é que os moradores fechem o registro de entrada de água do hidrômetro e deixem a torneira aberta até que resolva a situação.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Primavera a pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 08/ago/2023 - Sem Comentários
Os moradores de Deciolândia participaram neste último sábado (05.08), do atendimento itinerante para negociação de dívidas realizado pela Águas de Diamantino. No evento, a concessionária disponibilizou condições especiais para que os consumidores com faturas de água em atraso pudessem regularizar sua situação junto à empresa.
Os consumidores aproveitaram a oportunidade para negociar com descontos de até 50% no valor total dos débitos de acordo com a idade da dívida, isenção de juros e multas por atraso, além de parcelamentos em até 36 vezes. Os casos foram analisados individualmente apresentando ao morador a melhor forma para a solução de suas pendências com a concessionária.
Quem compareceu ao mutirão também pode tirar dúvidas e solicitar a abertura de ordens de serviço que são disponibilizados nas lojas de atendimento da concessionária como: pedidos de ligação, mudança de titularidade; emissão de segunda via de contas; cadastro na Tarifa Social; consulta de débitos; esclarecimento e orientações sobre o consumo de água, entre outros.
O coordenador comercial da Águas de Diamantino, Caio Ryuichi Nakasone, destacou a importância da ação e seu impacto positivo na vida dos moradores. “Nossa intenção com esse mutirão foi criar um ambiente com atendimento personalizado e profissionais preparados para esclarecer dúvidas dos moradores e dialogar sobre suas demandas com a concessionária. Estamos comprometidos em encontrar soluções e a melhor proposta para colocar suas contas em dia, permitindo que nossos clientes regularizem sua situação e mantenham o acesso essencial à água”, destaca.
Para Alberto Joaquim Filho, que reside há 10 anos em Deciolândia, a iniciativa da concessionária veio em um momento muito oportuno. “Além do desconto, o parcelamento foi uma oportunidade que realmente fez a diferença. Acho que deveria ter mais ações como essa em Deciolândia, ajuda muito”. Outra consumidora que saiu satisfeita do mutirão de atendimento foi a Sueli Monteiro. “Vim ao mutirão para resolver as faturas deixadas pelo meu inquilino para alugar minha casa novamente. Essa é uma boa oportunidade para manter todas as contas em dia. Fui bem atendida pela empresa”.
A presidente da Associação de Moradores de Deciolândia, Renata Ribeiro da Silva, reforça que essa ação da concessionária é essencial para resolver as pendências da comunidade. “Temos dificuldades em solicitar alguns serviços por conta da distância, o nosso bairro fica a 130 km de Diamantino e por telefone muitas pessoas não conseguem enviar os documentos necessários para regularizar sua situação. Com a equipe da concessionária no local, fica muito mais fácil e prático”.
No mutirão, as crianças ainda tiveram uma programação especial disponibilizada pela Águas de Diamantino com brinquedo infantil e algodão doce.
CANAIS DE ATENDIMENTO
A população pode entrar em contato com a Águas de Diamantino por meio dos seguintes canais: atendimento no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados). A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Diamantino no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdediamantino/
Postado por paintbox em 08/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua XV de Novembro com a Rua Garimpeiros, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (08.08), no Centro.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 17h30, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que adotem a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 08/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Campo Verde informa que, devido ao rompimento de uma rede de água na Avenida Santa Maria, ocasionado por obras de terceiros, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (08.08), no bairro Buritis.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 18h.
A Águas de Campo Verde pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por marcio.beltrao@aegea.com.br em 08/ago/2023 - Sem Comentários
A concessionária estará disponibilizando até o dia 31 de agosto, descontos especiais para pessoas físicas ou empresas com contas de água e esgoto em atraso
Chegou a hora de quitar aquela pendência com facilidades que todo mundo precisa. A Águas de Sinop, Concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto no município, é parceira da 2ª Edição da campanha “Tchau Sufoco”, uma iniciativa do Procon que pretende incentivar a renegociação de contas em atraso há no mínimo 60 dias. A concessionária estará disponibilizando até o dia 31 de agosto, descontos especiais para pessoas físicas ou empresas com contas de água e esgoto em atraso.
Além de Sinop, mais 11 unidades estarão participando da ação: Águas de Carlinda, de Cláudia, de Guarantã, de Marcelândia, de Matupá, de Peixoto de Azevedo, de Santa Carmem, de Sinop, de Sorriso, de União do Sul, de Vera e de Novo Progresso (no Pará). Segundo o gerente comercial, Tiago Anzilheiro, no ano passado foram feitas mais de 300 negociações somente em Sinop, onde a primeira edição do “Tchau Sufoco” foi realizada e considerada um sucesso. “Este ano estamos levando os benefícios para nossos clientes dos demais municípios que atendemos”, complementou.
Podem participar pessoas física ou jurídica e o desconto vai depender da idade da dívida. De 60 a 100 dias devendo, o pagamento à vista (no débito, crédito ou boleto único) obtém 10% de desconto. Haverá desconto mesmo para quem deseja parcelar o pagamento da negociação, por exemplo, de 45% em até 12 vezes a quem deve entre 1 ano e 1 dia até 2 anos. Quem deve há mais de cinco anos e pretende realizar o pagamento à vista, tem o maior desconto, cerca de 95% de desconto.
Além do pagamento das dívidas em aberto, também serão oferecidos os serviços de mudança de titularidade, emissão de 2ª via da conta, ligação e religação de água/esgoto, reparo e deslocamento de cavalete, conserto de vazamento de ramal e rede e o esclarecimento de dúvidas e orientações sobre o consumo de água. Nas unidades de Sinop e Sorriso, a equipe de Responsabilidade Social estará disponível repassando informações sobre o trabalho realizado pelas Águas, caso necessário.
A 2ª edição da Campanha “Tchau Sufoco” acontece durante todo o mês de agosto com o objetivo de incentivar a renegociação de dívidas e oferecer aos clientes de empresas de vários segmentos, oportunidade de limpar o nome, com oferta de vantagens, parcelamentos e descontos. Para as pessoas que tiverem interesse em negociar suas pendências com a Águas, além dos serviços digitais, basta comparecer em uma das lojas físicas e verificar com a equipe de atendimento seu benefício.
Postado por paintbox em 07/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Diamantino informa que, o abastecimento de água está comprometido nesta segunda-feira (07.08), no bairro Altos da Serra.
Equipes da concessionária já estão em campo realizando análises minuciosas em toda a infraestrutura do sistema de abastecimento de água da região para identificar e solucionar o ocorrido.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após o diagnóstico e resolução do problema.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Diamantino pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 07/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Avenida Ministro João Alberto, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta segunda-feira (07.08), nos bairros Nova Barra, São José, Jardim Ipê, Vila Maria, Palmares, Novo Horizonte, Cidade Jardim e Bosque da Saudade.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 19h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que adotem a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 07/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua do Comércio, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta segunda-feira (07.08), nos bairros Centro e Cohab.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 13h.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Jauru pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por marcio.beltrao@aegea.com.br em 06/ago/2023 - Sem Comentários
Águas de Sinop informa a população que realizará Manutenção Preventiva no Poço Tubular Profundo (PTP) 42, na próxima terça-feira (08.08), a partir das 7h.
Devido a operação, poderá ocorrer baixa pressão de água nos bairros atendidos pelo Sistema Central: Centro, Jardim Botânico, Jardim Paraíso l, Jardim Primaveras, Residencial Norte, Residencial Sul, Parque das Araras, Setor Industrial Norte, Jardim das Orquídeas, Setor Comercial, Jardim Gramado e Jardim Canadá.A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado, gradativamente, após a conclusão do serviço, prevista para às 15h do mesmo dia.
A concessionária reforça que esse trabalho é fundamental para a garantia operacional do sistema, aumentando a vazão do poço e melhorando a produtividade. Dessa forma, orienta que no período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais. Para mais informações, a Águas de Sinop está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 06/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Campo Verde informa que, devido à falta de energia elétrica na rede pública, ocorrida neste domingo (06.08), o sistema de abastecimento foi afetado.
Em virtude disso, pode haver baixa pressão na distribuição de água nos bairros Belvedere, Chácara das Uvas, Greenville I e II, Jupiara e Recanto do Bosque.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Campo Verde pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
