Postado por paintbox em 16/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas de Campo Verde informa que foi necessário estender o tempo para finalizar a manutenção da bomba d’água do sistema de abastecimento. As equipes estão trabalhando no reparo desde a manhã desta segunda-feira (16.01).
A previsão é de que o trabalho seja concluído até a meia-noite, com retorno gradativo do abastecimento de água.
Por esse motivo, a pressão de água foi reduzida nos bairros Santa Rosa, Jardim América e Recanto dos Pássaros II. A concessionária reforça que atua com prioridade nesse serviço, buscando reduzir os impactos para os moradores.
A empresa pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Campo Verde está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 16/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas de Paranatinga informa que, devido à falta de energia elétrica no sistema público, ocorrida na tarde desta segunda-feira (16.01), o reservatório localizado na Rua Osvaldo Cândido Pereira foi afetado. Por esse motivo, o abastecimento de água no município poderá ser prejudicado.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Paranatinga pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 16/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa a população que realiza nesta segunda-feira (16.01), troca de bomba do Poço Tubular Profundo (PTP) 38. Por este motivo, o abastecimento será interrompido temporariamente nos bairros Cidade Jardim e Costa Brava.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente (conforme a pressurização da rede), a partir das 18h, quando os serviços serão concluídos.
A Águas de Sorriso pede a compreensão dos moradores e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 15/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas de Nortelândia informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de captação, poderá ocorrer baixa pressão na distribuição de água no município neste domingo (15.01).
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente (conforme a pressurização da rede), a partir das 11h, quando os trabalhos serão concluídos.
A Águas de Nortelândia pede a compreensão dos moradores pelo transtorno e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 15/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas de Diamantino informa que está realizando na manhã deste domingo (15.01), manutenção em rede da rua Comendador Henrique. Por este motivo, o abastecimento está temporariamente comprometido nos bairros da Ponte, Pedregal, Centro e Adjacentes.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente (conforme a pressurização da rede), a partir das 14h, quando os trabalhos serão concluídos.
A Águas de Diamantino pede a compreensão dos moradores pelo transtorno e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 14/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa a população que realizará na próxima segunda-feira (16.01), a partir das 8h, uma interligação no Sistema de Abastecimento Rota do Sol. Por este motivo, o abastecimento será temporariamente interrompido em parte do bairro Rota do Sol, Monte Líbano 1 e 2 e Jardim Paraíso 1 e 2.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente (conforme a pressurização da rede), a partir das 16h, quando os trabalhos serão concluídos.
A Águas de Sorriso pede a compreensão dos moradores e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 13/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas de Campo Verde informa que realizará na segunda-feira (16.01), a partir das 7h, manutenção em bomba d’água do sistema de abastecimento. Por conta da ação, o abastecimento poderá ser prejudicado nos bairros Santa Rosa, Jardim América e Recanto dos Pássaros II.
O serviço deve ser finalizado até às 19h. A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Campo Verde reitera que a execução do trabalho é fundamental para melhorar o serviço prestado aos moradores e orienta que a água dos reservatórios internos ou caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 13/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa a população que uma rede de água foi danificada nesta sexta-feira (13.01), durante uma obra executada por terceiros. Por este motivo, o abastecimento está temporariamente comprometido nos bairros Jardim Paraíso 1 e 2.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, a partir das 16h, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Sorriso orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 13/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, a partir de segunda-feira (16.01), realizará melhorias operacionais no sistema de abastecimento. Será feita a instalação de válvulas reguladoras de pressão e registros.
A iniciativa faz parte do projeto de setorização na região do Nova Barra, permitindo a regularidade e a otimização da distribuição de água.
Os serviços ocorrerão durante 30 dias. Entretanto, durante a intervenção, pode haver baixa pressão ou desabastecimento de água pontual nos bairros Nova Barra, São José, Jardim Ipê, Vila Maria, Residencial Palmares e Novo Horizonte. A concessionária informa que tem à disposição da população caminhão-pipa, que pode ser solicitado em caso de necessidade.
A concessionária destaca ainda que, em virtude da ação, existe a possibilidade de alteração na coloração da água em alguns pontos. Caso isso ocorra, a orientação é que os moradores fechem o registro de entrada de água do hidrômetro e deixem a torneira aberta até que resolva a situação.
É importante que os usuários que identificarem algum problema no fornecimento de água procurem a concessionária. A Águas de Barra do Garças vai manter uma equipe em campo para atender pontualmente as solicitações dos moradores.
Para mais informações a concessionária está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 12/jan/2023 - Sem Comentários
Atualmente a tecnologia é uma ferramenta para garantir comodidade e agilidade às ações das pessoas no dia a dia, seja para pagamento de contas ou até mesmo resolução de pendências. Buscando proporcionar ainda mais comodidade e facilidade aos usuários, a Águas de Sorriso passa a disponibilizar totens de autoatendimento em pontos estratégicos da cidade. O equipamento eletrônico permite que o cliente realize consultas, emita fatura gratuitamente e realize pagamentos com cartão de crédito e débito.
“Além do atendimento presencial, a população passa a contar com mais essa comodidade, sendo mais uma opção para aqueles que buscam praticidade. Faturas em atraso e a vencer podem ser quitadas, além do consumidor ter a opção de parcelamento em até 12 vezes. É mais um canal de atendimento rápido e confiável para a população de Sorriso”, pontuou o coordenador regional da Águas de Sorriso, Lucas Alves.
Os totens estão disponíveis nos seguintes locais: Sede da Águas de Sorriso – Av. Porto Alegre, 2735, Centro Norte (segunda à sexta das 08h às 16h); Anexo ao Centro de Eventos Ari José Riedi – Av. Blumenau Sul, 1451, Rota do Sol (segunda à sexta das 07h às 13h); Câmara Municipal da Zona Leste – Rua São Francisco de Assis, 1552, São Domingos (segunda à sexta das 07h às 13h); Ganha Tempo – Rua Mato Grosso, 2458, Centro Norte (segunda à sexta das 07h às 13h); e CRAS São José – Av. São Jorge, 230, São José I (segunda à sexta das 07h às 11h e das 13h às 17h).
Sobre o totem e outros canais de atendimento
O totem é um equipamento que oferece atendimento fácil e rápido, o usuário só precisa ter em mãos o número do CPF e/ou número de matrícula – número de identificação do cliente, que se encontra facilmente na conta de água.
Além do terminal de autoatendimento ao cliente, a Águas de Sorriso conta com outros canais para estabelecer contato direto com os moradores de Sorriso. O cliente pode solicitar nossos serviços com mais conforto, agilidade e sem sair de casa pelo 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp), pelo site www.aegeamt.com.br ou pelo aplicativo Águas App. Caso seja necessário ir até a loja física, pode se dirigir a Av. Porto Alegre, 2735 – Centro Norte, Sorriso – MT.
