Postado por paintbox em 07/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, um problema elétrico afetou o sistema de captação nesta segunda-feira (07.11). Por conta disso, o fornecimento de água no município ficou comprometido.
A situação já foi resolvida e o sistema de abastecimento de água está em recuperação.
A concessionária destaca ainda que, desde o dia 01 de novembro, realiza uma melhoria operacional na Estação de Tratamento de Água (ETA). A intervenção consiste na substituição dos materiais filtrantes que compõem a estação.
Os serviços ocorrerão até o dia 10 de novembro e serão executados de forma preventiva e planejada, seguindo um cronograma especial, com a estação de tratamento de água em plena operação, a fim de minimizar os impactos destas obras, garantindo o acesso à água tratada aos moradores.
Entretanto, durante o período, poderá ocorrer baixa pressão na distribuição de água em alguns pontos do município. A concessionária tem à disposição caminhão-pipa, que pode ser solicitado em caso de necessidade
Para mais informações a concessionária está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 07/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de água na Avenida Luiz Albuquerque, esquina com a Manoel da Nóbrega, o fornecimento de água no bairro Centro poderá ser prejudicado nesta segunda-feira (07.11).
Após os reparos, a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a Águas de Jauru está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 07/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido ao rompimento de uma rede de água na Rua 1, no bairro Jardim Urupes, ocasionado por obras de terceiros, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta segunda-feira (07.11), nas regiões do Altos de Pedra Preta, Cidade Viva, Jardim Natureza, Chico Simão, Colina Verde I e II, Jardim Urupes, Residencial Albertina e Judiciário I e II.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 14h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a Águas de Pedra Preta está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 07/nov/2022 - Sem Comentários
A segunda etapa de setorização no Nova Barra avança conforme calendário de obras. A Águas de Barra do Garças já executou 50% do projeto com a extensão de 2.748 metros. Ao todo, serão implantados 5.500 metros de rede de água, beneficiando cerca de 30 mil moradores na região. O investimento faz parte do conjunto de ações desenvolvidas pela concessionária, que contempla diversas melhorias para garantir a eficiência operacional na distribuição de água potável à população.
Para aprimorar ainda mais o serviço no município, a concessionária também realizará a instalação de 60 registros e 16 de válvulas reguladoras de pressão na rede de distribuição. A medida garante o equilíbrio de pressão da água nas redes dos bairros, resultando em melhorias no abastecimento.
Segundo o coordenador da Águas de Barra do Garças, Filipe Augusto Vieira, a empresa investe constantemente em ações de melhorias para garantir a regularidade do sistema de abastecimento diante da demanda crescente. “Nossa equipe está empenhada e trabalhando firme para realizar as obras com qualidade e agilidade. São investimentos que acompanham o desenvolvimento do município e trazem ainda mais segurança e eficácia ao sistema, além de benefícios para a saúde pública”, destaca.
No município, a concessionária realizou outras melhorias operacionais, como a construção de um novo reservatório de água. A estrutura já está em operação e tem capacidade de reservação em 1 milhão de litros de água, possibilitando uma maior segurança no fornecimento de água tratada à população. Na lista contemplam também a implantação de 9 km de adutoras e redes de água no Nova Barra e bairros adjacentes, além da instalação de uma nova Elevatória de Água tratada (EAT).
Levar água tratada de qualidade para a casa dos usuários é uma premissa fundamental para a Águas de Barra do Garças. Para manter a responsabilidade de cuidar da vida das pessoas e do meio ambiente, o abastecimento da cidade segue rigorosos processos de tratamento e distribuição de água por meio de análises em laboratório. A concessionária realiza o monitoramento constante do sistema de abastecimento em toda a cidade por meio do Centro de Controle de Operações (CCO) e mantém técnicos trabalhando 24 horas por dia para que a população tenha água com regularidade.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
A população pode entrar em contato com a Águas de Barra do Garças por meio dos seguintes canais: atendimento no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados), além do aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
A concessionária disponibiliza ainda um totem de autoatendimento na porta da loja, na Rua Amaro Leite, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Barra do Garças no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdebarradogarcasmt/
Postado por paintbox em 07/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, realiza nesta segunda-feira (07.11), uma manutenção emergencial no sistema de distribuição da Estação de Tratamento de Água (ETA).
Por esse motivo, pode haver baixa pressão de água nos seguintes bairros: Jardim Milano, Jardim progresso, Castelândia, Pioneiro, São José, Cristo Rei, Bela Vista, Vila Popular, Feliz Natal, Gnoato, Centro Leste, Parque Eldorado, Vertente das Águas, Jardim das Américas, Jardim Itália, Vila Romana, Vila Veneto, Jardim Vitória, Atlântico Sul, Primavera II, Jardim Riva, Novo Horizonte, Poncho Verde, Jardim Luciana e Centro.
Após os trabalhos, a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 20h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Primavera está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 04/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a problemas elétricos no poço localizado na Rua Sinomar Custódio, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nesta sexta-feira (04.11), nos bairros Centro, Vila Goiás, 3 Irmãos, São Pedro Apóstolo e Jardim Natureza.
A situação já foi normalizada e a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir 18h.
A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a Águas de Pedra Preta está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 03/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial no poço, localizado na Rua B, no bairro Cohab Velha, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nesta quinta-feira (03.11), nas regiões do Monte Horebe, Morumbi I e II, Cohab Nova, Cohab Velha, Jardim Natureza e Centro.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 16h30, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 02/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua XV de Novembro, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (02.11), nos bairros Campinas, São Benedito, Centro, Cidade Velha.
A previsão é de que o reparo seja finalizado na madrugada desta quinta-feira (03.11), com retorno gradativo do abastecimento de água.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por paintbox em 01/nov/2022 - Sem Comentários
Neste mês de novembro os consumidores com pendências nas contas de água e esgoto terão a oportunidade de negociar os débitos com parcelamentos, sem juros e multas por atraso e com a possibilidade de desconto no valor dependendo do tempo da dívida. As negociações pelo Programa Fique em Dia da Aegea MT, empresa responsável pela gestão de 24 concessões de água e esgoto no estado de Mato Grosso, seguem até o dia 30 de novembro.
A negociação inclui descontos de até 50% no valor total dos débitos de acordo com a idade da dívida, além de parcelamentos em até 36 vezes. O atendimento à população será realizado nas lojas das concessionárias administradas pela Aegea MT: Águas de Barra do Garças, Águas de Campo Verde, Águas de Confresa, Águas de Diamantino, Águas de Jangada, Águas de Jauru, Águas de Nortelândia, Águas de Paranatinga, Águas de Pedra Preta, Águas de Poconé, Águas de Porto Esperidião, Águas de Primavera e Águas de São José.
Nos dias 12 e 26 de novembro (sábados), as lojas de atendimento vão abrir, excepcionalmente, para a campanha. Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve procurar as Centrais de Atendimento e ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
Segundo o coordenador comercial da Aegea MT, Rosivaldo de Araújo, essa é uma oportunidade para os usuários que querem regularizar a situação com as concessionárias e continuar usufruindo dos serviços prestados pelas empresas. Ele reforça que os casos serão analisados individualmente apresentando ao consumidor a melhor forma para a solução de suas pendências.
“Estamos dispostos a ouvir e atender as solicitações da comunidade. Procuramos oferecer as melhores condições para os clientes na hora de negociar qualquer tipo de pendência, com descontos e parcelamentos para diferentes categorias, levando em consideração o valor dos débitos e o tempo das dívidas. Nossa intenção é conversar com cada morador, entender suas necessidades e encontrar a melhor proposta para a quitação de seus débitos”, afirma o coordenador.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Além do atendimento nas lojas das concessionárias, os interessados em negociar podem procurar os seguintes canais de atendimento: no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados).
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pelas concessionárias, acesse www.aegeamt.com.br
Postado por paintbox em 01/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de água na Avenida João Rossi, o fornecimento de água no bairro Texaco poderá ser prejudicado nesta terça-feira (01.11).
Após os reparos, a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h30.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a Águas de Jauru está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
