Postado por paintbox em 23/out/2022 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa a população que continua com a manutenção no Poço Tubular Profundo (PTP) 32 e, por este motivo, o abastecimento está temporariamente comprometido, neste domingo (23.10), nos bairros Industrial e Novos Campos.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado, gradativamente, a partir das 16h, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Sorriso pede a compreensão da população e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição dos moradores pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 23/out/2022 - Sem Comentários
A Águas de Marcelândia informa a população que, por conta de um rompimento na adutora de captação de água bruta, o abastecimento está temporariamente comprometido no município neste domingo (23.10).
Equipe de manutenção já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, em até 24h, após a conclusão dos serviços.
A Águas de Marcelândia pede a compreensão da população e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição dos moradores pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 22/out/2022 - Sem Comentários
A Águas de Peixoto de Azevedo informa a população que, por conta de imprevistos com bomba do Sistema de Captação, poderá ocorrer baixa pressão de água no município.
Equipes de manutenção da concessionária já fazem os reparos no equipamento e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, em até 24h, após a conclusão dos serviços.
A Águas de Peixoto de Azevedo informa ainda que, em caso de necessidade, caminhão-pipa está disponível para atender os moradores. A concessionária orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição dos moradores pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 22/out/2022 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa a população que realiza manutenção no Poço Tubular Profundo (PTP) 32 e, por este motivo, o abastecimento está temporariamente comprometido, neste sábado (22.10), nos bairros Industrial e Campos Novos.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado, gradativamente, a partir das 18h, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Sorriso pede a compreensão da população e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição dos moradores pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 22/out/2022 - Sem Comentários
A Águas de Matupá informa a população que, devido ao rompimento de rede, ocasionado por obras de terceiros, o abastecimento está temporariamente comprometido na cidade, neste sábado (22.10).
Equipes da concessionária já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, em até 24h, após a conclusão dos serviços.
A Águas de Matupá pede a compreensão da população e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição dos moradores pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 22/out/2022 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa a população que, devido ao rompimento de rede, ocasionado por obras de terceiros, o abastecimento está temporariamente comprometido neste sábado (22.10) nos bairros Parque da Serra, Anchieta, Morada do Sol, Recanto das Acácias e Parque das Águas Quentes.
Equipes da concessionária já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, a partir das 15h, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Barra do Garças informa ainda que, em caso de necessidade, um caminhão-pipa está disponível para atender os moradores. A concessionária orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a empresa está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 21/out/2022 - Sem Comentários
Com um modelo de gestão focado na eficiência operacional, a Águas de Pedra Preta implantou neste mês de outubro um método inovador, que garante mais agilidade e segurança aos processos de limpeza dos reservatórios. A ação consiste na utilização de mergulhadores especializados, onde submersos, realizam a sucção de todos os resíduos das paredes internas e do fundo dos tanques, utilizando aspiradores de alta potência.
A iniciativa faz parte de um conjunto de ações de caráter preventivo para limpeza e manutenção da qualidade da água no município. O sistema utilizado pelos mergulhadores é semelhante à limpeza de uma piscina, as equipes utilizam um sistema de aspiração para a retirada todo material sedimentado acumulado no fundo dos reservatórios.
Todo o trabalho é realizado com equipamento apropriado de mergulho, roupas esterilizadas e seladas e com uma máscara full face, um tipo de capacete integralmente vedado, no qual estão acopladas uma câmera de vídeo, lanterna e microfone. Essa estrutura se comunica com a superfície por meio de um duto que assegura a livre respiração e permite resistir à pressão da água.
A atividade é acompanhada por um mergulhador supervisor, que de fora do reservatório monitora o serviço e assiste em tempo real ao que está acontecendo embaixo d’água. Para redobrar os cuidados, os mergulhadores contam ainda com a técnica de toque por meio de uma mangueira umbilical, se a comunicação por voz falhar, o profissional faz contato movimentando esta mangueira.
O supervisor da Águas de Pedra Preta, Kassio Rodrigues, explica que a ação é executada com os reservatórios cheios e em plena operação, o que evita desperdícios e diminui o impacto no sistema de abastecimento de água. “Um dos diferenciais desta técnica é que o trabalho acontece sem a necessidade de esvaziar os reservatórios, mantendo a qualidade dos serviços para a população. Estamos comprometidos em proporcionar o melhor atendimento ao município, investimos constantemente em novas tecnologias e equipamentos para que as operações sejam feitas com eficiência e segurança”, destaca.
Limpeza da caixa d’água em residências
A Águas de Pedra Preta garante a qualidade da água até o hidrômetro, porém, é fundamental que cada usuário acompanhe o estado de conservação da sua caixa d’água. E para assegurar a segurança sanitária e evitar riscos de contaminação da água, a concessionária recomenda que a população realize a limpeza do reservatório no seu imóvel periodicamente e mantenha a tampa sempre fechada, para evitar sujeira, entrada de animais e criação de focos de dengue.
Canais de Atendimento
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Pedra Preta por meio dos seguintes canais: atendimento no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados). A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Pedra Preta no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdepedrapreta/
Postado por paintbox em 21/out/2022 - Sem Comentários
Os moradores do Distrito de Indianópolis terão a oportunidade de participarem do atendimento Itinerante da Águas de Barra do Garças, neste sábado (22.10). A equipe da concessionária ficará à disposição da comunidade das 8h às 16h, no CMEB Marechal Rondon. No local, os profissionais estão preparados para esclarecer dúvidas sobre os serviços e procedimentos operacionais da empresa.
Durante o evento, a população pode solicitar os mesmos tipos de atendimento disponibilizados na loja da concessionária: parcelamento de débitos em aberto; emissão de 2ª via da conta; troca de titularidade; ligação nova de água; reparo e deslocamento de cavalete; conserto de vazamento de ramal e rede; medição de pressão; esclarecimento de dúvidas e orientações sobre o consumo de água.
Para realizar a negociação de débitos, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
Conforme o coordenador comercial da Águas de Barra do Garças, Rosivaldo de Araújo, a proposta é facilitar o atendimento aos moradores, de forma prática e com comodidade. “Oferecer esse tipo de ação é uma forma de reforçarmos ainda mais o compromisso que temos de cuidar das pessoas, por meio dos nossos serviços, promovendo um atendimento personalizado e com profissionais preparados para atender as demandas da população”, ressalta.
SERVIÇO
Data: 22.10.2022, sábado
Horário: 8h às 16h
Local: CMEB Marechal Rondon
CANAIS DE ATENDIMENTO
A população pode entrar em contato com a Águas de Barra do Garças por meio dos seguintes canais: atendimento no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados). A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
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Postado por paintbox em 21/out/2022 - Sem Comentários
Para melhorar ainda mais a eficiência no sistema de abastecimento, a Águas de Barra do Garças deu início a uma nova etapa de modernização do parque de hidrômetros. Será realizada a substituição de equipamentos antigos ou danificados em diversos bairros da cidade. O serviço é totalmente gratuito e executado por uma equipe técnica terceirizada e qualificada, identificada com uniforme. Os novos medidores instalados pela concessionária são certificados e aprovados pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia).
A iniciativa faz parte do plano de redução de perdas na distribuição de água tratada e com o objetivo de padronizar os aparelhos, proporcionando maior gestão dos recursos hídricos. O supervisor da Águas de Barra do Garças, Rafael Daguila, explica que a substituição dos hidrômetros é necessária para garantir a qualidade da medição, permitir que o morador acompanhe e controle adequadamente aquilo que consome e, ajudar na identificação de vazamentos que não são perceptíveis nas instalações hidráulicas internas e acabam sendo contabilizados na fatura.
“Os hidrômetros medem, continuamente, o consumo de água de um imóvel, residencial ou comercial. Com o tempo de uso, os aparelhos sofrem desgastes e o seu funcionamento fica comprometido. Por isso, logo após a substituição pode ocorrer diferença na medição do volume de água em relação ao equipamento defeituoso. A partir dessa troca, a concessionária terá condições de avaliar os consumos, antes e após a instalação dos novos hidrômetros, identificando a real perda pelo desempenho dos medidores antigos”, pontua o supervisor.
Ele ainda reforça que a responsabilidade de instalação e manutenção dos equipamentos é da concessionária, já a conservação e guarda do hidrômetro é do consumidor. “A concessionária garante a qualidade dos aparelhos instalados na cidade, mas cada usuário também é responsável pela conservação do equipamento em seu imóvel. Em caso de acidentes, quebra ou mau funcionamento, o morador pode sinalizar à empresa para solicitar a troca”.
Levar água tratada de qualidade para a casa dos usuários é uma premissa fundamental para a Águas de Barra do Garças. Para manter a responsabilidade de cuidar da vida das pessoas e do meio ambiente, o abastecimento da cidade segue rigorosos processos de tratamento e distribuição de água por meio de análises em laboratório. O monitoramento de qualidade da água começa desde a captação até a rede de distribuição nos bairros.
CANAIS DE ATENDIMENTO
A população pode entrar em contato com a Águas de Barra do Garças por meio dos seguintes canais: atendimento no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados). A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
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Postado por paintbox em 21/out/2022 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua Sinomar Custódio, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nesta sexta-feira (21.10), nos bairros Centro, Vila Goiás, 3 Irmãos, São Pedro Apóstolo e Jardim Natureza.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 17h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
