Postado por paintbox em 16/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Guarantã informa que, devido à queda de um poste de energia elétrica, próximo ao ponto de captação, foto anexa, o abastecimento está funcionando com apoio do gerador, porém poderá ocorrer baixa pressão de água em pontos isolados do município nesta terça-feira (16.11).
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e, a previsão é que a troca do poste ocorra em até 7 horas
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Guarantã está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por paintbox em 15/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido à necessidade de manutenção emergencial, quebra de rede causada por obras de terceiros, nesta segunda-feira (15.11), o fornecimento de água poderá ser prejudicado no bairro Jardim dos Imigrantes.
A equipe operacional da concessionária já iniciou os reparos, porém a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado nesta terça-feira (16.11), ao longo do dia.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sorriso está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou pelo Águas App.
Postado por paintbox em 15/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Nortelândia informa, que devido à falta de energia elétrica no sistema de captação, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nesta segunda-feira (15.11) nos bairros Cohab Santo Antônio, Bandeirantes, Novo Horizonte, Bairro da Ponte, Joaquim da Silva, Centro e Tapirapuã.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Nortelândia pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).v
Postado por paintbox em 12/nov/2021 - Sem Comentários
Os moradores dos bairros Guterres, Tuiuiú e Araras participaram nesta quinta-feira (11.11), da reunião do Programa Afluentes, iniciativa desenvolvida pela Águas de Primavera para ouvir as demandas dos moradores e informar sobre as melhorias realizadas nos serviços de água e esgoto no município, fortalecendo o diálogo com a população. No encontro, realizado na praça pública da região, os representantes da concessionária também aproveitaram o momento para esclarecer dúvidas da comunidade.
Foram abordados durante o bate-papo entre a equipe da concessionária e os moradores, a importância do uso consciente da água, limpeza periódica das caixas d’água, cobrança das tarifas e a utilização correta da rede de esgoto. O diretor-executivo da Águas de Primavera, Marcos Antunes, explicou ainda que uma das principais causas de extravasamentos de esgoto em vias públicas e nas residências é o mau uso da rede coletora.
Segundo ele, a concessionária realiza periodicamente serviços de manutenção e limpeza da rede coletora e dos poços de visitas para evitar ocorrências de entupimento da tubulação. A empresa tem se empenhado para monitorar e atuar em todas as ocorrências, porém, a colaboração da população é importante para garantir o bom funcionamento da rede. “O uso correto do sistema de esgoto deve ser uma preocupação de todos os usuários. Contamos com o apoio dos moradores para que não lancem materiais sólidos e água da chuva na rede de esgoto e ajudem a identificar as irregularidades informando a concessionária”.
No encontro, o diretor-presidente da Águas de Primavera, André Bicca, reforçou que a intenção da empresa é trabalhar em parceria com a comunidade e conhecer as necessidades de melhorias nos bairros. “Estamos de portas abertas para ouvir as demandas dos moradores e buscar soluções em conjunto, direcionando nossas ações e investimentos que tragam benefícios para toda a população”.
O responsável pela área de Projetos Sociais, David Garib, ressaltou que o contato direto com a comunidade é importante para a resolução de questões relacionadas aos serviços prestados pela concessionária. “O Programa Afluentes foi criado justamente para promover esta aproximação, melhorando assim a qualidade do nosso trabalho. É muito importante que os moradores tenham um espaço para repassar sugestões e reinvindicações de melhorias”, frisou.
Para o morador do Guterres, Eduardo Ferreira, que acompanhou a reunião, o programa mostra que a concessionária está disposta a ouvir os moradores. “É uma iniciativa muito boa que possibilita o diálogo entre a concessionária e a comunidade, mas infelizmente tivemos poucas pessoas comprometidas em participar deste encontro. Seria fundamental a participação de todos para garantir que a população continue recebendo um serviço de qualidade”.
O evento seguiu todos os protocolos sanitários para prevenção da Covid-19. Ao final da reunião, a concessionária distribuiu aos participantes folhetos com dicas sobre o uso correto da rede de esgoto e os canais de atendimento da empresa.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Primavera por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) e via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdeprimavera.com.br
A concessionária disponibiliza ainda um totem de autoatendimento na porta da loja, na Rua Londrina, nº 249, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Primavera no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeprimavera/
Postado por paintbox em 11/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua Rui Barbosa, no Centro, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quinta-feira (11.11), nos bairros Vila Goiás, São Pedro Apóstolo, Centro, Três Irmãos, São Sebastião e Vila Canaã.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 11h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por paintbox em 10/nov/2021 - Sem Comentários
Coletar e tratar esgoto reflete diretamente na saúde e na qualidade de vida das pessoas, no desenvolvimento social e econômico da cidade, além é claro do cuidado com o meio ambiente. Em Sinop, a concessionária Águas de Sinop, atua com o serviço desde 2014, são mais de 17 bairros atendidos atualmente com o serviço de coleta e tratamento.
Neste mês de novembro, a equipe da concessionária realizou melhorias na Estação Elevatória de Esgoto (EEE), localizada no bairro Azaleias, a concessionária tem investido em modernização de equipamentos com o afogamento de entrada do efluente, instalação de suspiro e colocação de borrachas nas tampas, está previsto ainda, o plantio de mudas que visam inibir o cheiro no local, evitando assim, transtornos para a comunidade que moram próximos ao empreendimento.
A estrutura atende os bairros Cidade Jardim, Residencial Norte (parte), Jardim Primaveras, Industrial Norte (parte), Orquídeas, Jardim das Palmeiras (parte), Jardim das Violetas (parte), Parque das Araras, Jardim das Oliveiras I e II, Jardim dos Cravos (parte), Maria Carolina, Alegro e Copacabana.
De acordo com o supervisor da Águas de Sinop, Flavio Almeida, a ação de melhorias realizada já estava prevista no cronograma, porém seria realizada no mês de dezembro e, foi possível realizar essa antecipação. “São melhorias de extrema importância para que possamos continuar com o bom funcionamento do sistema de esgotamento sanitário, garantindo assim a eficiência e segurança operacional.
Está antecipação, foi um pedido do vereador Juventino Silva e, da comunidade local, as melhorias foram realizadas com equipe própria, com ações bem planejadas executadas com prioridade”, frisou
Inaugurada em dezembro de 2016, a ETE Curupy, conta com um sistema de coleta e tratamento de esgoto e a conexão e tarifação do serviço está autorizada pelo Poder Municipal e liberada nos bairros: Cidade Jardim, Residencial Norte (parte), Jardim Primaveras, Industrial Norte (parte), Orquídeas, Jardim das Palmeiras (parte), Jardim das Violetas (parte), Parque das Araras, Jardim das Oliveiras I e II, Daury Riva, Jardim dos Cravos (parte), Maria Carolina, Califórnia, Veneza, Caribe e Copacabana.
Para mais informações das ações e projetos desenvolvidos pela Águas de Sinop, acesse www.aguasdesinop.com.br
Postado por paintbox em 10/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Paranatinga informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de captação, o abastecimento no município poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (10.11).
Técnicos da empresa já trabalham para que o abastecimento de água seja normalizado o mais rápido possível.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Paranatinga está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por paintbox em 10/nov/2021 - Sem Comentários
Pelo 3º ano consecutivo, a Águas de Campo Verde, empresa responsável pelo abastecimento e coleta e tratamento de esgoto no município, manteve a sua certificação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), referente à norma ISO 9001:2015. Foram três dias de auditoria externa em diversas áreas da concessionária, realizada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, certificadora credenciada pela IQNET (International Certification Network) e acreditada pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). O resultado foi anunciado nesta última sexta-feira (05.11).
A auditoria externa foi realizada de forma presencial pelo auditor Roberto Potenza. O representante da certificadora verificou pessoalmente diversos documentos, mapeamento de processos, implantação e/ou revisão de procedimentos e atividades desenvolvidas pela concessionária na prestação dos serviços de saneamento básico. Visitou a Estação de Tratamento de Esgoto – ETE Rio das Mortes, avaliou o atendimento ao cliente, acompanhou a execução de uma ordem de serviço e o funcionamento do sistema de abastecimento e distribuição de água, entre outros processos.
Ao anunciar a recomendação de manutenção da ISO 9001:2015, o auditor fez sugestões de melhorias e apontou os pontos fortes da concessionária. “Um dos destaques que identifiquei dentro desse processo de auditoria foi a capacidade técnica da equipe. Outro ponto positivo foi o envolvimento dos colaboradores e da alta direção. A concessionária mostrou que está comprometida com o sistema de gestão de qualidade, atendendo a todos os requisitos da norma e, principalmente com a satisfação de seus usuários”, ressaltou o auditor Roberto Potenza.
Para o gerente de Meio Ambiente e Qualidade da Águas de Campo Verde, Fernando Henrique Garayo, a certificação é resultado de um trabalho integrado que vem sendo realizado pela concessionária. “Ficamos muito felizes com essa conquista, fruto continuo de investimentos e muita dedicação de toda a equipe. Meu agradecimento a todos os envolvidos”. Segundo a analista de Gestão da Qualidade, Caroline Piva, este selo garante maior eficiência e interação nos processos internos e externos e reforça a preocupação da empresa no desempenho e qualidade da entrega das suas atividades. “Esta é uma oportunidade para melhorar cada vez mais a prestação dos nossos serviços com segurança e eficiência”, avaliou.
O diretor-presidente da Águas de Campo Verde, André Bicca, afirma que a manutenção deste certificado mostra que a concessionária busca o caminho de melhoria contínua. “O atendimento à ISO é uma demonstração de que a concessionária está, de fato, comprometida em garantir a qualidade dos serviços com foco no cliente, pautados em padrões internacionais. Isso é fundamental para o desenvolvimento da empresa”, pontuou.
A norma ISO 9001:2015 do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é reconhecida internacionalmente e assegura a padronização e controle dos processos, proporcionando qualidade, gestão e eficiência na prestação dos serviços. A certificação do SGQ foi conquistada pela Águas de Campo Verde em dezembro de 2019. As auditorias externas para recertificação na norma acontecem a cada três anos. E anualmente são promovidas auditoria interna para avaliar a conformidade do SGQ e externa para garantir ou não sua manutenção.
CONCESSIONÁRIA – A Águas de Campo Verde iniciou suas atividades na cidade em novembro de 2001 e possui um contrato de concessão no município para 30 anos. A concessionária é responsável pela gestão dos serviços de tratamento e distribuição de água potável e coleta e tratamento de esgoto. A concessionária faz parte da Aegea Saneamento, líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Hoje, são mais de 21 milhões de pessoas atendidas em 153 municípios, de norte a sul do Brasil.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdecampoverde.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Campo Verde no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdecampoverde/
Postado por paintbox em 10/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Diamantino informa que, realizará nesta quinta-feira (11.11), a partir das 16h, uma manutenção preventiva no sistema de abastecimento. Durante a ação, poderá ocorrer oscilações e baixa pressão na distribuição de água nos bairros Vale do Sol, Pedregal, Bairro da Ponte, Popino, Progresso, Jardim Guaraná, Bela Vista, Jardim Eldorado, Centro, São Benedito, Cohab Morumbi, Conceição, Bento Porto, Buriti, Celia Regina e Jardim Primavera.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado na sexta-feira (12.11), ao longo do dia, conforme a pressurização da rede.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Diamantino está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por paintbox em 10/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção programada na rede de distribuição de água na Rua Rui Barbosa, no Centro, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (10.11), nos bairros Vila Goiás, São Pedro Apóstolo, Centro, Três Irmãos, São Sebastião e Vila Canaã.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 11h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
