Postado por paintbox em 07/jul/2020 - Sem Comentários
Garantir o melhor desempenho do sistema de abastecimento com ações de melhorias que trazem ainda mais segurança e eficiência operacional. Com este objetivo, a Águas de Pedra Preta vem investindo na modernização dos serviços com a substituição de equipamentos operacionais nos poços e reservatórios da cidade. As intervenções realizadas pela concessionária proporcionam um atendimento de qualidade e adequado ao crescimento populacional do município.
De acordo com a supervisora da Águas de Pedra Preta, Arianne Ayres, a iniciativa assegura também a melhoria dos processos de abastecimento e distribuição nos bairros Jardim Morumbi, Jardim Natureza e Monte Orebe. “Investimos constantemente em novas tecnologias e equipamentos que potencializem a operação, para garantir que a população receba água tratada e com regularidade, refletindo em benefícios para a saúde e o bem-estar de todos e para o meio ambiente”.
O presidente da Associação de Moradores do Jardim Morumbi, Marcus Macedo, destaca que os investimentos realizados pela concessionária representam uma conquista para a saúde dos moradores. “Água tratada traz mais segurança, é um benefício para a saúde de toda a comunidade. Temos certeza de que a água que estamos recebendo nas torneiras é uma água de qualidade”, afirma.
A supervisora reforça ainda que é importante que a população reduza o consumo e evite o desperdício de água, principalmente neste período de pandemia. “A concessionária tem se antecipado e adotado ações para garantir a regularidade do sistema de abastecimento, mas é fundamental que a população utilize a água de forma adequada. Com a família inteira em casa, as pessoas estão consumindo um maior volume de água tratada. É importante refletir que se o recurso não for utilizado de maneira consciente, gera desperdícios e pode comprometer o abastecimento e o orçamento do consumidor”.
CANAIS DE ATENDIMENTO – No município, a Águas de Pedra Preta mantém suas atividades para garantir o acesso da população aos serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, sendo realizados com todos os cuidados necessários. A concessionária suspendeu temporariamente o atendimento presencial ao público, para evitar aglomerações e reforçou seus canais virtuais. A empresa passou a disponibilizar o atendimento de porta em porta, para que seus clientes possam resolver pendências sem sair de casa.
A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060, para ligações de telefones fixos e celulares. A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens. A concessionária dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdepedrapreta.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Pedra Preta no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdepedrapreta/
Postado por paintbox em 06/jul/2020 - Sem Comentários
O sistema de abastecimento de água em Campo Verde ganhou um importante aliado para manter a gestão eficiente do controle de perdas do volume de água: os medidores de vazão eletromagnéticos. Os equipamentos são semelhantes aos hidrômetros, porém em maior proporção, e medem a quantidade de água enviada para diferentes bairros e setores de abastecimento da cidade. A iniciativa faz parte do trabalho de combate às perdas que a concessionária Águas de Campo Verde realiza periodicamente no município, com o objetivo de garantir melhor a regularidade no fornecimento de água.
Com a instalação dos novos macromedidores a concessionária terá condições de registrar o volume exato de água produzido e distribuído no município a partir dos poços e redes de distribuição de água, evitando assim o combate a perdas e garantindo a maior gestão dos recursos hídricos. A macromedição também permite mensurar a dosagem adequada de produtos químicos no tratamento da água e identificar ligações clandestinas, que prejudicam o abastecimento de água.
De acordo com o coordenador da Águas de Campo Verde, Jeferson Correia, o investimento em tecnologia garante maior qualidade no fornecimento de água, beneficiando ainda mais os usuários, além de otimizar toda a estrutura operacional de trabalho da concessionária. “Investir em tecnologia é uma estratégia para melhorar os serviços e garantir a maior gestão dos recursos hídricos. Os resultados são significativos e refletem diariamente no cotidiano das equipes operacionais”.
A empresa investe também na tecnologia de geofonamento que permite detectar e filtrar ruídos no subsolo, apontando prováveis vazamentos não visíveis na rede de distribuição de água. “Estamos realizando uma série de ações para garantir o abastecimento de água com qualidade para a população, investindo em equipamentos e tecnologia para controlar as perdas físicas de água. As melhorias serão gradativas e contínuas para oferecermos cada vez mais um serviço de qualidade para os usuários”, enfatiza.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
Seguindo a orientação das autoridades sanitárias para evitar aglomerações, a Águas de Campo Verde suspendeu temporariamente o atendimento presencial ao público e reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) e no WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdecampoverde.com.br.
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Postado por paintbox em 03/jul/2020 - Sem Comentários
Os vazamentos e as ligações clandestinas de água são responsáveis por uma grande parte da perda de água tratada. Por isso, a Águas de Campo Verde investe constantemente em ações preventivas, entre elas, está o minucioso trabalho de fiscalização por meio da tecnologia de geofonamento. A técnica usa o geofone, um aparelho que possui função parecida com a do estetoscópio dos médicos, para identificar vazamentos não visíveis na rede de abastecimento.
O equipamento é muito sensível ao som, por isso, para garantir a eficiência do serviço, a ação é realizada durante a noite, quando há menos interferência de barulhos, principalmente do trânsito. Ao constatar vazamentos, equipes de manutenção entram em ação para fazer os reparos na rede de distribuição, com o objetivo de conter as perdas de água tratada e evitar novos rompimentos nas tubulações.
“Esses vazamentos diminuem a pressão da rede e podem ocasionar problemas no fornecimento de água em determinados pontos. O trabalho de geofonamento é importante para evitar que ocorram perdas na rede de distribuição, garantindo a preservação dos recursos hídricos e maior oferta de água para os moradores”, explica o coordenador da Águas de Campo Verde, Jeferson Correia.
Outra ação realizada periodicamente pela concessionária é o trabalho de vistoria para identificar a prática de ligações clandestinas de água, que prejudicam o abastecimento no município. As equipes atuam em diversas áreas residenciais e comerciais, com o intuito de combater as fraudes, monitorando o consumo mensal e fiscalizando os hidrômetros nas residências e comércios. Além de prejudicar o abastecimento, as irregularidades também podem levar impurezas à rede de distribuição, comprometendo a qualidade da água e trazendo riscos à saúde.
O coordenador destaca ainda que a concessionária faz o acompanhamento diário de volumes produzidos e níveis de reservatórios, medições de pressões, setorizações dos sistemas, modernização do parque de hidrômetros e vistorias em galerias de águas pluviais e poços de visita de esgoto. “Trabalhamos diariamente para reduzir as perdas e alcançar uma gestão cada vez mais eficiente, para garantir o abastecimento com qualidade e regularidade à população”.
A população também pode contribuir com a redução das perdas de água. Ao perceber qualquer vazamento ou identificar algum problema na rede de distribuição de água, entre em contato com a concessionária pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza ainda o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e o aplicativo APP Águas. As denúncias de ligações clandestinas podem ser feitas nestes mesmos canais.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdecampoverde.com.br.
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Postado por paintbox em 03/jul/2020 - Sem Comentários
Para expandir a oferta de água tratada no município, a Águas de Nortelândia ampliou o sistema de abastecimento com a extensão de rede de 600 metros na Avenida Brasil, esquina com a Valentin Peron. A iniciativa da concessionária garante o acesso à água tratada aos moradores da localidade, benefício que eleva ainda mais a qualidade de vida da população.
De acordo com o supervisor da Águas de Nortelândia, Licélio Plizzari, o objetivo da concessionária é garantir o fornecimento de água com qualidade e regularidade às residências, fundamental na prevenção à Covid-19. “Nesse período de pandemia, reforçamos ainda mais nosso trabalho para proporcionar mais qualidade de vida e saúde para a população. Seguimos com o compromisso de entregar água tratada, contribuindo com o avanço do saneamento na cidade e o bem-estar de todos”, pontua.
Morando em Nortelândia há 60 anos, o senhor Aluízio Martins Leite, afirma que está satisfeito com os serviços da Águas de Nortelândia. Recentemente, ele solicitou uma ligação nova para o imóvel que tem na Avenida Brasil. “Já uso a rede de água na minha casa, na Avenida Diamantino e nunca tive problemas. Acho que estão realizando um bom trabalho aqui. A água é boa e de qualidade e uso com confiança. Tenho um lote também na Avenida Brasil, onde a empresa disponibilizou a rede, e já solicitei a ligação nova de água”.
Para a professora Vânia Cristina da Costa, que mora em Nortelândia há 12 anos, a obra vai trazer benefícios para a população. Ela conta que está ansiosa com a possibilidade de ter água tratada em sua residência. “Com a nova rede de água instalada na Avenida Brasil, vou deixar de usar a água do poço em casa, que não possui tratamento adequado e representa um risco para a nossa saúde. É um investimento que vai beneficiar toda a comunidade”.
O supervisor reforça ainda que apesar da produção de água ser suficiente para o município, a concessionária tem orientado os moradores sobre a importância do consumo consciente, principalmente neste período de enfrentamento ao coronavírus. “A água é considerada uma grande aliada na higienização para prevenir o contágio e a propagação do covid-19. É importante lembrar da responsabilidade de todos com o uso racional da água, evitando desperdícios ou um aumento inesperado no valor das faturas. A medida também contribui para a preservação dos recursos hídricos”.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
Seguindo a orientação das autoridades sanitárias para evitar aglomerações, a Águas de Nortelândia suspendeu temporariamente o atendimento presencial ao público e reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdenortelandia.com.br
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Postado por paintbox em 02/jul/2020 -
A Águas de Diamantino informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de abastecimento, o fornecimento de água está prejudicado nesta quinta-feira (02.07), nos bairros Conceição, Centro, Pedregal, Bela Vista, Morumbi, São Benedito, Vale do Sol e Eldorado.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 18h.
A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Diamantino está à disposição pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular). A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por paintbox em 02/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Primavera está empenhada em contribuir com ações que reduzam a possibilidade de propagação do novo coronavírus. Nesta quarta-feira (01.07), a concessionária reforçou seu compromisso com a saúde da população, apoiando a Prefeitura Municipal com ações de higienização na cidade. A equipe atuou em áreas públicas e de grande circulação de pessoas, fazendo a desinfecção por meio de caminhão-pipa com jato de solução de água e cloro.
A medida de prevenção foi realizada no período noturno e teve como prioridade o atendimento de locais públicos com maior movimento de pessoas, como calçadas e ruas onde estão localizadas praças públicas, unidades básicas de saúde, farmácias, hospitais, mercados, estabelecimentos comerciais, bancos, casas lotéricas, pontos de ônibus e escolas.
“Em nome do município de Primavera do leste, gostaria de agradecer a empresa Águas de Primavera, que mais uma vez demonstra a sua responsabilidade social. Em parceria com a cidade e focando no combate à pandemia, faz esse trabalho de sanitização noturna em vários pontos que infelizmente são de aglomerações necessárias, como portas de bancos, cooperativas e casas lotéricas”, diz o prefeito municipal Leonardo Bortolin.
O supervisor da Águas de Primavera, Sérgio Campos, destaca que a concessionária segue à disposição do Poder Público e da população primaverense para auxiliar no combate ao coronavírus. “Realizamos uma atividade essencial, que é o saneamento e não podemos parar. Por isso, nossas equipes estão atuando intensamente para manter a operação do abastecimento de água e tratamento de esgoto. Além de garantir que estes serviços não sejam impactados, continuamos comprometidos com as ações de enfrentamento à Covid-19 no município”.
Desde o início do distanciamento social, seguindo as orientações dos órgãos de saúde pública, a Águas de Primavera vem adotando medidas preventivas para proteger usuários e colaboradores, buscando novas soluções para facilitar a rotina da população. A empresa suspendeu temporariamente o atendimento presencial ao público para evitar aglomerações e está incentivando os usuários a utilizarem os canais digitais para solicitação de serviços e pagamento das faturas, de forma segura, sem a necessidade de sair de casa.
A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060, para ligações de telefones fixos e celulares. A concessionária dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdeprimavera.com.br.
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Postado por paintbox em 01/jul/2020 - Sem Comentários
Para reforçar e garantir a qualidade operacional do sistema de abastecimento no município, a Águas de Primavera tem realizados ações de melhorias em vários bairros. Entre os trabalhos realizados pela concessionária, está a instalação de um registro de manobra nesta semana para regularizar a pressão da água na região do Poncho Verde. O equipamento foi instalado em uma rede na rua Ipê Roxo e representa segurança na distribuição de água tratada.
Em parceria com a Prefeitura Municipal, a Águas de Primavera também ampliou o atendimento de abastecimento de água com a execução de novas ligações na praça central. A iniciativa complementa as ações realizadas pela concessionária com foco no aumento da eficiência dos serviços e oferta de água tratada no município.
O supervisor da Águas de Primavera, Sérgio Campos, destaca que a concessionária realiza ações contínuas de melhorias com o objetivo de aprimorar o fornecimento de água no município. “Temos um cronograma de investimentos que estão sendo realizados em toda a cidade, para ampliar e regularizar o fornecimento de água, mantendo a qualidade dos serviços oferecidos. Novas intervenções já estão na programação para a melhoria diária dos trabalhos, além de beneficiar os moradores, resultando em mais qualidade de vida”.
Ele ainda reforça que as melhorias foram projetadas para assegurar água com qualidade e regularidade, mas é preciso que os moradores tenham bons hábitos de consumo, principalmente neste período de pandemia. “Com mais gente em casa e as altas temperaturas, o consumo de água tem aumentado. Controlar o consumo e evitar o desperdício são fundamentais para garantir o abastecimento e não impactar o orçamento doméstico, além de contribuir para a disponibilidade e manutenção de recursos hídricos”.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Como prestadora de serviços públicos essenciais para a população, a Águas de Primavera adotou as medidas necessárias para garantir a operação do sistema de abastecimento de água e tratamento de esgoto e também a segurança dos seus colaboradores e clientes. Com a suspensão temporária da loja comercial, a empresa está incentivando os usuários a utilizarem os canais virtuais de atendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas.
O morador do bairro Primavera II, Eugênio Frota, agradeceu o empenho da concessionária para atender a população. “Gostaria de agradecer pelo bom atendimento da Águas de Primavera, pelo excelente trabalho que vem prestando em nossa comunidade. A empresa está contribuindo com o desenvolvimento e uso da tecnologia facilitando o atendimento aos seus usuários, sempre inovando os serviços prestados aos clientes”.
Zélia Oliveira Santos, moradora do bairro Cristo Rei há 20 anos, buscou a concessionária para tirar dúvidas sobre o valor da sua fatura e também ficou satisfeita com o atendimento. “Foi muito bom, rápido e eficiente. Fiquei contente com o atendimento, pois atendeu as minhas expectativas e resolveu o meu problema”.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela Águas de Primavera, acesse www.aguasdeprimavera.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Primavera no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeprimavera/
