Postado por paintbox em 07/maio/2020 - Sem Comentários
Com o compromisso de garantir a qualidade dos serviços prestados à população, a Águas de Poconé vem investindo na aquisição de novos equipamentos operacionais. Um gerador de energia foi instalado na captação do Rio Bento Gomes, para tornar a operação da concessionária ainda mais eficiente, promovendo a segurança operacional do sistema e mantendo as bombas funcionando em sua capacidade total. O objetivo é evitar que as interrupções ou oscilações no serviço de energia elétrica, como ocorrido no dia 22 de março, afetem o fornecimento de água.
Entre as ações, a concessionária também adquiriu um novo motor com maior potência e de alta tecnologia em saneamento. O novo equipamento, instalado na captação, aumentou a vazão de 87m³/h para 96m³/h, ampliando a distribuição de água e, consequentemente, o nível de segurança operacional do sistema de abastecimento da cidade. A motor permite a redução no consumo de energia, proporcionando mais eficiência energética.
Além dos investimentos realizados no sistema de abastecimento, a concessionária está monitorando constantemente a distribuição do serviço em toda a cidade e colocou à disposição da população caminhão-pipa, que pode ser solicitado em caso de necessidade pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
“Apesar das interrupções do fornecimento de energia que prejudicaram o fornecimento de água em várias regiões do município, a nossa equipe não mediu esforços para resolver rapidamente o problema. Estamos realizando ações e investimentos constantes para que a população receba água com qualidade e regularidade”, disse o diretor-presidente da Águas de Poconé, André Bicca.
A moradora da Villa Dalla Nora, no bairro Jurumirim, Marilene Oliveira, espera que as ações de melhorias realizadas pela concessionária tragam benefícios para toda a população. “Já passei por momentos difíceis por conta de problemas no fornecimento de água. É importante que a empresa tome as medidas necessárias para garantir o abastecimento de água para todos nós. Diante deste cenário de pandemia do coronavírus, em que devemos priorizar uma higienização adequada, ter água em nossas casas é fundamental”.
O diretor-presidente destaca ainda que a concessionária realiza um plano de ações focado em resultados e, principalmente pautado na meta de levar água tratada. “Os investimentos garantem maior qualidade no fornecimento de água, beneficiando ainda mais nossos usuários, além de otimizar toda a estrutura operacional de trabalho da concessionária. Os resultados são significativos e refletem no cotidiano das equipes e moradores. Estamos cada vez mais comprometidos em melhorar nosso desempenho em Poconé”.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdepocone.com.br. A empresa fica à disposição da população pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
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Como parte do plano de ação de melhorias, a Águas de Pedra Preta tem intensificado o cronograma de manutenções operacionais e preventivas no município. Em parceria com a Prefeitura Municipal e Câmara de Vereadores, os trabalhos estão sendo executados em etapas por equipes de campo especializadas em diversas regiões da cidade, para agilizar o atendimento e melhorar ainda mais a prestação de serviços à população.
A concessionária realiza os trabalhos de recomposição asfáltica em vias públicas, que sofreram alterações em virtude de obras de água e esgoto, melhorando a trafegabilidade nas ruas do centro e bairros da cidade. “Mesmo com as dificuldades impostas pelo período chuvoso intenso, que prejudicou o avanço das obras de melhorias e, diante deste cenário de pandemia do novo coronavírus, nossas equipes seguem trabalhando firme para garantir a operações dos serviços de saneamento para todas as famílias”, destaca o supervisor da Águas de Pedra Preta, Wemilton Engel.
Outra ação importante realizada pela concessionária é o uso do caminhão hidrojato, aplicado para limpar redes e ramais de esgoto de forma rápida e eficaz. Os trabalhos foram feitos nos bairros São Paulo, Jardim Morumbi, e Jardim Mato Grosso. Trata-se de um sistema de jatos de água, movidos sob alta pressão, exercida de forma controlada para desobstruir tubulações e canos que estejam entupidos por resíduos ou dejetos. O procedimento é seguro e não oferece nenhum risco para o encanamento e ao meio ambiente.
As intervenções alteram a rotina do município e dos moradores, por isso, a concessionária pede a compreensão e o apoio da população para este período. O diretor-executivo reforça que as equipes de manutenções estão atuando de forma planejada para minimizar os impactos das obras para a população e garantir a eficiência e agilidade de execução dos serviços.
“Além de evoluirmos quanto ao prazo da reposição de asfalto, temos focado bastante na questão da qualidade do serviço, atendendo a expressiva demanda da população. Nosso compromisso é promover ações de melhorias contínuas e disponibilizar uma infraestrutura que acompanhe o desenvolvimento do município”, explica o supervisor da concessionária, Wemilton Engel.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdepedrapreta.com.br. A empresa fica à disposição da população pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
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A concessionária Águas de Matupá vem realizando, durante as últimas semanas, obras de melhorias em seu sistema de abastecimento, buscando sempre garantir a distribuição de água com qualidade. Com essa iniciativa todo o município de Matupá será beneficiado, entre as obras está à eliminação de pontas de redes e a instalação de descargas para a limpeza nas redes. Essa ação servira para evitar o acúmulo de resíduos e que partículas de areia chegue até as residências, garantindo que a água fornecida siga dentro de todos os padrões exigidos para consumo humano.
“Essas obras estão sendo realizadas para garantir a distribuição de água com qualidade e sem desperdício, atualmente as obras estão concentradas no Bairro ZH3, porém as melhorias são contínuas e todo o município será beneficiado” pontua o supervisor da Águas de Matupá, Iury Kols
Cerca de 400 metros de obra serão realizados, com essa ação a concessionária reforça seu compromisso com a população atuando de forma transparente e com responsabilidade a fim de manter o serviço de qualidade acompanhando o contínuo crescimento do município.
A equipe operacional da concessionária realiza diariamente testes de qualidade na água oferecida a população, mantendo assim sua qualidade e a garantia de uma água apta a consumo.
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Para mais informações das ações e projetos desenvolvidos pela Águas de Matupá, acesse www.aguasdematupa.com.br
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A Águas de Matupá destaca que na madrugada da última terça-feira (24.03), devido a necessidade de manutenções emergenciais o fornecimento, conforme divulgado por meio de comunicado de abastecimento, ficou comprometido durante o dia, a equipe de operações, com apoio do Corpo de Bombeiros, realizaram os reparos para que o abastecimento retornasse de forma gradativa durante a noite e deve se restabelecer por completo nesta quarta-feira (25.03).
A concessionária colocou caminhão-pipa à disposição da população para reforçar o abastecimento regular de todos, tendo abastecido durante toda madrugada o Hospital Municipal de Matupá.
É importante que os usuários que detectarem turbidez no abastecimento entrem imediatamente em contato com a empresa para atender cada caso específico por meio dos canais de atendimento no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
A Águas de Matupá lamenta os transtornos e neste período, pede a compreensão dos moradores para o consumo consciente do recurso.
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A Águas de Matupá esclarece que segue atuando nos reparos da manutenção emergencial no ponto da captação para que o fornecimento de água seja normalizado em todo município.
A concessionária ressalta que se dedica para que o serviço volte a operar normalmente, com qualidade e regularidade e, para isso, conta com apoio da equipe do Corpo de Bombeiros para mergulho.
A Águas de Matupá lamenta os transtornos e neste período, pede a compreensão dos moradores para o consumo consciente do recurso.
Para mais informações a Águas de Matupá está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), e no WhatsApp (66) 9 9724-2963. A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
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Celebrado em 22 de março, o Dia Mundial da Água é um marco essencial para reforçar as discussões que envolvem os recursos hídricos e repensarmos a forma em como utilizamos este recurso natural tão valioso. No momento em que estamos diante da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), declarada pela Organização Mundial da Saúde – OMS, ficar em casa é uma das recomendações das autoridades sanitárias para evitar a disseminação da doença e o contágio, além de higienizar as mãos com água e sabão periodicamente.
Com mais gente em casa e as altas temperaturas, o consumo de água tem aumentado drasticamente. Por isso, manter bons hábitos quanto ao uso da água no dia a dia reduz o desperdício e também contribui para a disponibilidade e manutenção de recursos hídricos. Essa é a orientação das concessionárias administradas pela Aegea MT, empresa responsável pela gestão de 24 concessões de água e esgoto no estado de Mato Grosso: Águas de Carlinda, Águas de Cláudia, Águas de Guarantã do Norte, Águas de Marcelândia, Águas de Matupá, Águas de Novo Progresso, Águas de Peixoto de Azevedo, Águas de Santa Carmem, Águas de Sinop, Águas de Sorriso, Águas de Vera e Águas de União do Sul.
O diretor-presidente da Aegea MT, Thiago Terada, ressalta que as concessionárias seguem trabalhando para garantir o pleno abastecimento e levar água tratada e de qualidade para todas as famílias nas localidades onde atuam. “Durante esse período, nossas equipes estão nas ruas, para manter a responsabilidade da prestação dos nossos serviços para a população. O isolamento é uma das principais estratégias para evitar que a doença se alastre, porém é importante que durante este período de calamidade pública em função da pandemia de coronavírus, seja feito o uso consciente da água”, frisou
Ele ainda reforça que o apoio da população é essencial para que sejam colocadas em prática medidas simples, principalmente em nossa rotina dentro de casa, com ações rápidas, práticas e fáceis que podem ser implementadas e ajudarão a reduzir o desperdício de água. “As concessionárias têm realizado nos municípios campanhas de consumo consciente, destacando a importância do recurso para a saúde e manutenção da vida humana e contam com a parceria da população para multiplicar essa mensagem de educação socioambiental”.
Cuidados básicos como reduzir o tempo do banho, fechar a torneira ao escovar os dentes ou se barbear, lavar o carro com balde, não usar a mangueira como vassoura, colocar o máximo de roupas na máquina a cada lavagem, consertar uma torneira pingando, resolver vazamentos internos são algumas das atitudes simples que contribuem para o uso consciente do recurso.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pelas concessionárias, acesse www.aegeamt.com.br
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A orientação é que os usuários usem os canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. Contamos com sua compreensão e reforçamos que estamos à disposição pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).
A empresa disponibiliza também o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e o aplicativo APP Águas, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS.
Os serviços de alteração de titularidade e pedido de ligação nova, deverão ser solicitados através do e-mail: relacionamento@aegea.com.br
Na área operacional, os colaboradores de campo estão atuando normalmente, com exceção dos grupos de maior risco à doença, não havendo impacto nos serviços essenciais de abastecimento de água e tratamento de esgoto, disponibilizados à população. Entretanto, diante da gravidade da pandemia causada pelo coronavírus, e conforme forem recomendadas ou impostas novas medidas restritivas à concessionária, algumas atividades não essenciais poderão sofrer impacto no prazo de execução.
Águas de Paranatinga. Cuidar da saúde é da nossa natureza.
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A Águas de Primavera informa que, o atendimento ao público na Rua Londrina, nº 249 – Centro, está suspenso temporariamente, a partir desta segunda-feira (23.03). A medida reforça o compromisso da concessionária com a população e apoio ao poder público para evitar aglomerações no atendimento presencial e conter o avanço do Coronavírus pelo país.
A orientação é que os usuários usem os canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. Contamos com sua compreensão e reforçamos que estamos à disposição pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).
A empresa disponibiliza também o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e o aplicativo APP Águas, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS.
Os serviços de alteração de titularidade e pedido de ligação nova, deverão ser solicitados através do e-mail: relacionamento@aegea.com.br
Na área operacional, os colaboradores de campo estão atuando normalmente, com exceção dos grupos de maior risco à doença, não havendo impacto nos serviços essenciais de abastecimento de água e tratamento de esgoto, disponibilizados à população. Entretanto, diante da gravidade da pandemia causada pelo coronavírus, e conforme forem recomendadas ou impostas novas medidas restritivas à concessionária, algumas atividades não essenciais poderão sofrer impacto no prazo de execução.
Águas de Primavera. Cuidar da saúde é da nossa natureza.
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Celebrado em 22 de março, o Dia Mundial da Água é um marco essencial para reforçar as discussões que envolvem os recursos hídricos e repensarmos a forma em como utilizamos este recurso natural tão valioso. No momento em que estamos diante da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), declarada pela Organização Mundial da Saúde – OMS, ficar em casa é uma das recomendações das autoridades sanitárias para evitar a disseminação da doença e o contágio, além de higienizar as mãos com água e sabão periodicamente.
Com mais gente em casa e as altas temperaturas, o consumo de água tem aumentado drasticamente. Por isso, manter bons hábitos quanto ao uso da água no dia a dia reduz o desperdício e também contribui para a disponibilidade e manutenção de recursos hídricos. Essa é a orientação das concessionárias administradas pela Aegea MT, empresa responsável pela gestão de 24 concessões de água e esgoto no estado de Mato Grosso: Águas de Barra do Garças, Águas de Campo Verde, Águas de Confresa, Águas de Diamantino, Águas de Jangada, Águas de Jauru, Águas de Nortelândia, Águas de Paranatinga, Águas de Pedra Preta, Águas de Poconé, Águas de Porto Esperidião, Águas de Primavera e Águas de São José.
O diretor-presidente da Aegea MT, André Bicca, ressalta que as concessionárias seguem trabalhando firme para garantir o pleno abastecimento e levar água tratada e de qualidade para todas as famílias nas localidades onde atuam. “Nossas equipes estão nas ruas, para garantir a prestação dos serviços essenciais que não podem parar e devem ser asseguradas à população. Se as pessoas tem a oportunidade de ficar em casa, o isolamento é uma das principais estratégias para evitar que a doença se alastre, porém é importante que durante este período de calamidade pública em função da pandemia de coronavírus, seja feito o uso consciente da água”.
Ele ainda reforça que o apoio da população é essencial para que sejam colocadas em prática medidas simples, principalmente em nossa rotina dentro de casa, com ações rápidas, práticas e fáceis que podem ser implementadas e ajudarão a reduzir o desperdício de água. “As concessionárias têm realizado nos municípios campanhas de consumo consciente, destacando a importância do recurso para a saúde e manutenção da vida humana e contam com a parceria da população para multiplicar essa mensagem de educação socioambiental”.
Cuidados básicos como reduzir o tempo do banho, fechar a torneira ao escovar os dentes ou se barbear, lavar o carro com balde, não usar a mangueira como vassoura, colocar o máximo de roupas na máquina a cada lavagem, consertar uma torneira pingando, resolver vazamentos internos são algumas das atitudes simples que contribuem para o uso consciente do recurso.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pelas concessionárias, acesse www.aegeamt.com.br
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A Águas de Primavera informa que, de acordo com as orientações dos órgãos de saúde pública para conter o avanço do Coronavírus, está adotando medidas para evitar aglomerações no atendimento presencial. A concessionária orienta aos clientes que busquem os canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas.
Por meio destes canais é possível acessar serviços como: consulta de débitos, emissão de 2ª via da fatura, solicitação de religações e reparos, vistorias e análise de consumo.
Os canais são gratuitos:
Call Center (atendimento 24h): 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
WhatsApp (horário comercial, das 7h30 às 17h30): (66) 99724-2963
Basta que o usuário mande uma mensagem para este número, digite sua matrícula, confirme seus dados e escolha a opção de serviço desejada.
Aplicativo Águas App (versão IOS e Android): Para ter acesso aos serviços do aplicativo, é necessário apenas fazer o download gratuito na Apple Store ou Google Store. Em seguida, o cliente deve inserir a UF/Estado e o CPF do titular para buscar o serviço desejado.
Serviços Online: Disponível pelo site http://www.aguasdeprimavera.com.br. Basta inserir o CPF do titular e a matrícula e ter acesso aos serviços.
E-mail: relacionamento@aegea.com.br. O usuário também pode solicitar serviços como troca de titularidade e ligações novas.
Na área operacional, os colaboradores de campo estão atuando normalmente, com exceção dos grupos de maior risco à doença, não havendo impacto nos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto, disponibilizados à população.
A Águas de Primavera informa que tal medida reforça seu compromisso com a população e apoio ao poder público. A concessionária conta com a compreensão de todos nesse momento em que há um grande esforço para evitar o avanço do novo vírus pelo país.
Águas de Primavera. Cuidar da saúde é da nossa natureza.
