Pensando em facilitar a vida de seus usuários, com modernidade e praticidade a Águas de Vera passa a disponibilizar a opção de débito automático em conta corrente no Banco do Brasil para recebimento das faturas de água, além disso a concessionária reformulou os serviços online e lançou novas plataformas digitais: o aplicativo para celular e a Agência Virtual. Em ambos os canais, a concessionária segue com a mesma proposta de relacionamento com os usuários, porém de forma ainda mais dinâmica e completa, facilitando a interação com os consumidores.

Com um layout totalmente reformulado, a Agência Virtual passa a se chamar “Serviços Online”. No site www.aguasdevera.com.br, ao acessar a “Agência Virtual”, o usuário é direcionado para uma nova página. Após efetuar o cadastro e login, pode solicitar a segunda via da fatura, consultar histórico de contas e consumo, solicitar religação, notificar falta de água, informar vazamentos, entre outros.

Além desta novidade, a concessionária apresenta também o novo aplicativo para celular “Águas APP”, disponível nas plataformas Android e IOS e pode ser baixado gratuitamente no Google Play e no APP Store. O aplicativo anterior, “Nascentes do Xingu” foi desativado e os usuários deverão fazer o download da nova plataforma.

Solicitar reparos, segunda via da fatura, consultar faturas em aberto são procedimentos que também podem ser realizados por meio do WhatsApp Messenger. A ferramenta está disponível, somente para mensagens de texto, em horário comercial, das 7h30 às 17h30, pelo número (66) 9 9724-2963.

Para o coordenador comercial da Águas de Vera, Hudson Rodrigues, o principal objetivo da concessionária em disponibilizar a opção de débito automático em conta corrente no Banco do Brasil é justamente em garantir uma tranquilidade e facilidade maior aos usuários. “A modalidade já estava disponível para os bancos Caixa Econômica Federal, Bradesco e Sicredi, agora contamos com mais essa novidade. Já o aplicativo e o serviços online, oferecem um acesso rápido e prático aos diversos serviços oferecidos pela concessionária, sem que o usuário tenha que ir até a loja de atendimento”, destacou

A Águas de Vera também ampliou os canais de comunicação com os usuários ao lançar a página oficial da concessionária no Facebook, pelo endereço:
https://www.facebook.com/aguasdeveramt/ O canal divulga as atividades da empresa e disponibiliza informações, de forma diferenciada e dinâmica, sobre saneamento, sustentabilidade, saúde e qualidade de vida.

Para mais informações das ações, obras e projetos realizados pela Águas de Vera, acesse www.aguasdevera.com.br

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